انتقل إلى المحتوى

أمان نظام إدارة التعلم وخصوصية البيانات بوضوح

تأتمن المدارس والجامعات والشركات نظام إدارة التعلم على سجلات الطلاب ودرجاتهم وبياناتهم الشخصية. وتوضح هذه الصفحة ما تفعله إلموريا اليوم لحماية هذه البيانات، والأدوات التي تقدمها لفريقكم لإدارة الصلاحيات والاستجابة لطلبات البيانات. وللاطلاع على نظرة أشمل، راجعوا صفحة الأمان.

تشفير أثناء النقل والتخزين

البيانات مشفّرة أثناء انتقالها وفي مكان تخزينها.

الصلاحيات تتبع الدور

يرى كل شخص ويفعل ما يسمح به دوره فقط، مع سجلات تدقيق للإجراءات المهمة.

نسخ احتياطية كل يوم

نسخ احتياطية يومية على بنية تحتية سحابية بمستوى المؤسسات.

كيف تُخزَّن بياناتكم

تعمل إلموريا على بنية تحتية سحابية بمستوى المؤسسات. وتُشفَّر البيانات أثناء النقل، أي عند انتقالها بين جهاز المستخدم والمنصة، وأثناء التخزين حيث تُحفظ. وبيانات كل مؤسسة معزولة عن بيانات المؤسسات الأخرى على مستوى السجلات، وداخل المجموعة الواحدة تحتفظ كل مدرسة أو فرع أو وحدة أعمال بمستخدميها وبياناتها منفصلة، كما هو موضح في صفحة تعدد المدارس. وتأخذ إلموريا نسخًا احتياطية يومية. وإذا كانت لدى مؤسستكم متطلبات بشأن المنطقة التي تُستضاف فيها البيانات، فتحدثوا معنا عنها خلال مرحلة الشراء.

من يرى ماذا

تتبع الصلاحيات في إلموريا طبيعة عمل كل شخص. فالصلاحيات حسب الدور تفصل بين الإداريين والمعلمين والطلاب وأولياء الأمور وموظفي شؤون الطلاب، وفي حسابات الشركات بين المسؤولين والمديرين أو المدربين والموظفين. ويرى ولي الأمر تقدّم أبنائه ودرجاتهم وفواتيرهم، لا بيانات غيرهم. ويسجّل الموظفون والمتعلمون الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور أو بحسابات Google أو Microsoft. وفي باقة Enterprise، يتيح تسجيل الدخول الموحد عبر SAML لفريق تقنية المعلومات إدارة الوصول من خلال مزوّد الهوية الذي يستخدمه أصلًا، فإذا غادر أحدهم المؤسسة أمكن إلغاء وصوله من مكان واحد.

الرقابة وسجلات التدقيق

تحتفظ إلموريا بسجلات تدقيق للإجراءات المهمة، فيعرف الإداريون ما الذي تغيّر ومن غيّره. والسجلات المهمة محمية بإجراءات العمل لا بالصلاحيات وحدها، فالدرجات النهائية تحتاج إلى تأكيد المعلم ويمكن قفلها، وأي تعديل إداري عليها يتطلب ذكر السبب. وتمر كشوف الدرجات الرسمية بخطوة اعتماد وتصدر ملفات PDF مقفلة. وعند الحاجة إلى الدعم، يستطيع الإداري «الدخول باسم» مستخدم في وضع التعديل أو في وضع القراءة فقط الخفي ليرى ما يراه ذلك الشخص تمامًا، وتنتهي الجلسة تلقائيًا بعد ساعتين.

أدوات تساعدكم على الوفاء بالتزامات حماية البيانات

مؤسستكم هي التي تقرر البيانات التي تجمعها وسبب جمعها. وتقدم إلموريا أدوات تساعدكم على الوفاء بالتزاماتكم في حماية البيانات، لتتمكنوا من الاستجابة لطلبات الأسر والطلاب والموظفين. راجعوا التزاماتكم مع مستشاركم القانوني أو مسؤول حماية البيانات لديكم، واستخدموا أدوات إلموريا لتطبيقها.

  • سجلات الموافقة التي توضح ما وافق عليه الأشخاص
  • ضوابط الوصول التي تقصر كل دور على البيانات التي يحتاجها
  • تصدير البيانات عند الطلب، بما في ذلك تصدير المستخدمين والمقررات والدرجات بصيغة CSV
  • حذف البيانات عند الطلب، حين لا ينبغي الاحتفاظ بالسجل

ضمانات مدمجة في العمل اليومي

الأمان يتعلق أيضًا بالقرارات الصغيرة داخل كل إجراء. وتبني إلموريا ضمانات في الاختبارات والوثائق والحسابات، فتحمي مؤسستكم أثناء الاستخدام العادي دون خطوات إضافية. ويستطيع أي شخص التحقق من صحة الشهادة عبر صفحة التحقق العامة، كما هو موضح في صفحة الشهادات.

  • تحصل كل محاولة اختبار على مؤشر نزاهة من أحداث المتصفح، مثل مغادرة التبويب، وتُحال المحاولات المريبة إلى المعلم للمراجعة
  • يستطيع الطلاب تنزيل ورقة الأسئلة، ولا يستطيعون تنزيل الإجابات أبدًا
  • تحمل الشهادات أرقامًا تسلسلية ورموز QR
  • روابط التسجيل للمتقدمين خاصة وتُستخدم مرة واحدة
  • حسابات الطلاب التجريبية تنتهي صلاحيتها تلقائيًا

أسئلة يطرحها المشترون

أين تُستضاف بياناتنا؟

تُستضاف إلموريا على بنية تحتية سحابية بمستوى المؤسسات، مع تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين وأخذ نسخ احتياطية يومية. وإذا كانت مؤسستكم أو الجهة المنظمة لعملكم تتوقع استضافة البيانات في منطقة معينة، فتحدثوا معنا عن متطلبات منطقة الاستضافة خلال مرحلة الشراء، وسنناقشها مع فريق تقنية المعلومات لديكم.

هل تدعمون تسجيل الدخول الموحد؟

نعم. يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول بحسابات Google أو Microsoft، إضافة إلى البريد الإلكتروني وكلمة المرور. ويتوفر تسجيل الدخول الموحد عبر SAML في باقة Enterprise، فيدير فريق تقنية المعلومات الوصول من خلال مزوّد الهوية الحالي، ويطبّق قواعد تسجيل الدخول نفسها التي يستخدمها في الأنظمة الأخرى لديكم.

هل يمكننا تصدير بياناتنا أو حذفها؟

نعم. توفر إلموريا تصدير البيانات وحذفها عند الطلب، إلى جانب سجلات الموافقة وضوابط الوصول، لمساعدة مؤسستكم على الوفاء بالتزاماتها في حماية البيانات. ويمكن أيضًا تصدير المستخدمين والمقررات والدرجات في ملفات CSV، ليحتفظ فريقكم بنسخه الخاصة أو ينقل البيانات إلى أنظمة أخرى عند الحاجة.

هل يستطيع الإداريون رؤية ما يراه الطالب أو ولي الأمر؟

نعم. يستطيع الإداري «الدخول باسم» أي مستخدم ليرى ما يراه تمامًا، إما في وضع التعديل أو في وضع القراءة فقط الخفي الذي لا يغيّر أي شيء. وتنتهي الجلسة تلقائيًا بعد ساعتين، فلا يبقى وصول الدعم المؤقت مفتوحًا عن طريق الخطأ بعد انتهاء الحاجة إليه.

هل تجعلنا إلموريا ملتزمين بقوانين حماية البيانات؟

لا يستطيع أي برنامج وحده أن يجعل المؤسسة ملتزمة بالقانون. وتقدم إلموريا أدوات تساعد المؤسسات على الوفاء بالتزاماتها في حماية البيانات، منها سجلات الموافقة وضوابط الوصول وتصدير البيانات وحذفها عند الطلب. لكن طريقة جمع البيانات واستخدامها تبقى مهمة، فراجعوا التزاماتكم مع مستشاركم القانوني أو مسؤول حماية البيانات.

كيف تُدار النسخ الاحتياطية؟

تأخذ إلموريا نسخًا احتياطية يومية من بياناتكم على بنية تحتية سحابية بمستوى المؤسسات، إلى جانب التشفير أثناء النقل والتخزين والعزل بين المؤسسات على مستوى السجلات. وإذا احتاجت مراجعة فريق تقنية المعلومات لديكم إلى تفاصيل أكثر عن ترتيبات النسخ والاستعادة، فاسألونا خلال مرحلة الشراء وسنراجعها معكم.

شاهد إلموريا وكأنها مصممة لمؤسستك

مكالمة مدتها 30 دقيقة مع مختص في المنصة. أحضر جدولك الدراسي وقواعد التقييم لديك وأصعب أسئلتك، وسنريك كيف تعمل المنصة لمؤسستك، بالعربية أو الإنجليزية.