Die Auswahl eines LMS wiegt schwerer als die meisten anderen Softwareentscheidungen einer Schule. Sobald Lehrkräfte ihre Kurse auf einer Plattform aufgebaut, Lernende dort ihre Arbeiten abgegeben und Eltern gelernt haben, wo sie die Noten finden, ist ein Wechsel langsam und teuer. Viele Schulen und Hochschulen behalten dasselbe Lernmanagementsystem über Jahre. Ein paar zusätzliche Wochen für eine gute Auswahl zahlen sich deshalb aus.
Dieser Ratgeber beschreibt einen Ablauf, der für Schulen, Hochschulen und Weiterbildungsanbieter funktioniert. Er ist anbieterneutral: Wenn Sie ihm folgen, treffen Sie eine bessere Entscheidung, ganz gleich, welche Plattform Sie am Ende wählen. Wenn Sie auf Arabisch unterrichten, lesen Sie ihn zusammen mit unserer Checkliste für ein arabisches LMS.
Beginnen Sie mit Ihren Problemen, nicht mit einer Funktionsliste
Bevor Sie sich ein Produkt ansehen, schreiben Sie auf, was heute nicht funktioniert. Sprechen Sie mit Lehrkräften, mit der Schülerverwaltung bzw. dem Studierendensekretariat, mit der IT und mit einigen Eltern oder Lernenden. Suchen Sie nach konkreten Problemen, die immer wieder auftreten, zum Beispiel:
- Lehrkräfte bauen jedes Jahr denselben Kurs neu auf, weil die Materialien auf privaten Laufwerken liegen.
- Eltern rufen im Sekretariat an, um nach Noten zu fragen, weil sie diese nicht online sehen können.
- Prüfungen laufen über ein allgemeines Formular-Tool, ohne Zeitlimit und ohne Schutz vor dem Abschreiben.
- Endnoten werden in eine Tabelle getippt und dann noch einmal in die Notenauszüge.
- Studierende stehen jedes Semester vor dem Studierendensekretariat Schlange, weil die Kursanmeldung noch auf Papier läuft.
- Arabischsprachiges Personal arbeitet mit einer Oberfläche, die für Englisch entworfen wurde und in der Arabisch nur aus übersetzten Menüs besteht.
Ordnen Sie die Probleme danach, wie oft sie auftreten und was sie an Zeit, Fehlern oder Ansehen kosten. Die wichtigsten drei bis fünf werden zum Maßstab für jedes Produkt, das Sie sich ansehen. Eine lange Funktionsliste rettet kein Produkt, das diese Probleme ungelöst lässt.
Stellen Sie ein kleines Team mit den richtigen Leuten zusammen
Ein LMS ist nicht nur eine IT-Anschaffung. Lehrkräfte arbeiten täglich damit, die Schülerverwaltung verlässt sich auf seine Daten, und Familien beurteilen die Schule nach dem, was sie darin sehen. Geben Sie jeder Gruppe eine Stimme, aber halten Sie das Kernteam klein genug, um Entscheidungen zu treffen.
| Wer | Warum diese Person dabei sein sollte | Worauf sie achtet |
|---|---|---|
| Akademische Leitung (Schulleitung, Dekanat oder Leitung Lehre und Lernen) | Verantwortet die Lernergebnisse | Kursgestaltung, Leistungsbewertung, Berichte |
| Zwei oder drei Lehrkräfte, darunter eine skeptische | Arbeiten täglich damit | Tempo beim Korrigieren, Veröffentlichen und Schreiben von Nachrichten |
| IT-Leitung | Betreibt und sichert das System | Anmeldung, Daten, Sicherheit, Anbindung an andere Systeme |
| Schülerverwaltung oder Studierendensekretariat | Verantwortet die offiziellen Daten | Einschreibung, Endnoten, Notenauszüge |
| Finanzen oder Einkauf | Bezahlt das System | Preismodell, Vertragsbedingungen, Gesamtkosten |
| Lernende und Eltern (Feedbackgruppe) | Leben mit dem Ergebnis | Bedienbarkeit auf dem Smartphone, klare Informationen |
Fünf bis sieben Personen sind ein arbeitsfähiges Kernteam. Benennen Sie eine Person, die den Zeitplan und die abschließende Empfehlung verantwortet. Gremien ohne verantwortliche Person lassen sich gern treiben, bis eine anstehende Vertragsverlängerung eine überstürzte Entscheidung erzwingt.
Formulieren Sie Anforderungen als Aufgaben, nach Rolle
Allgemeine Anforderungen wie „muss Quizze haben“ unterscheiden die Anbieter nicht, denn jedes LMS hat Quizze. Formulieren Sie jede Anforderung als Aufgabe, die eine bestimmte Person erledigen können muss, zum Beispiel: „Eine Mathematiklehrkraft schreibt eine Frage mit einem Bruch und einer Potenz und sieht sie sich dann so an, wie Lernende sie sehen würden.“ Eine solche Aufgabe können Sie in einer Demo testen.
Lehrkräfte
- Einen Kurs einmal aufbauen und im nächsten Jahr wiederverwenden, ohne von vorn anzufangen.
- Quizze mit den Fragetypen erstellen, die sie tatsächlich nutzen, auch für Mathematik.
- Schriftliche Arbeiten mit einem Bewertungsraster korrigieren und schnell Feedback zurückgeben.
- Erkennen, welche Lernenden zurückfallen, ohne etwas exportieren zu müssen.
Lernende
- Alles, was diese Woche fällig ist, an einem Ort sehen.
- Lektionen und Quizze auf dem Smartphone bearbeiten, ohne zu zoomen.
- Ihre Noten und das Feedback dahinter verstehen.
Eltern und Erziehungsberechtigte
- Noten und Fortschritt jedes Kindes mit einer einzigen Anmeldung verfolgen.
- Die richtige Person an der Schule erreichen, ohne im Sekretariat anzurufen. Unser Ratgeber zum Elternportal zeigt, was Familien wirklich brauchen.
Verwaltung und Sekretariat
- Lernende gesammelt nach Jahrgangsstufe, Klasse oder Kohorte einschreiben.
- Endnoten bestätigen, eine einzelne mit dokumentierter Begründung ändern und sie sperren.
- Notenauszüge und Zertifikate erstellen, ohne etwas abzutippen.
- An einer Hochschule: die Kursanmeldung mit Prüfung von Voraussetzungen, Überschneidungen und freien Plätzen durchführen. Siehe wie Sie ein System für die Kursanmeldung auswählen.
IT
- Festlegen, wie sich die Nutzer anmelden: mit Konten auf der Plattform selbst oder per Single Sign-on über Google, Microsoft oder einen SAML-Identitätsanbieter. Machen Sie das nur dann zum Muss-Kriterium, wenn Sie es wirklich brauchen.
- Jeder Rolle nur die Zugriffsrechte geben, die sie braucht, und nachvollziehen, wer was geändert hat.
- Daten in brauchbaren Formaten exportieren und die Anbindungen auflisten, die Ihre anderen Systeme wirklich benötigen.
Kennzeichnen Sie jede Anforderung als Muss, wichtig oder wünschenswert. Ein Muss-Kriterium ist etwas, für das Sie einen Anbieter ablehnen würden. Wenn Ihre Muss-Liste fünfzig Zeilen lang ist, haben Sie noch nicht priorisiert.
Grenzen Sie das Feld auf drei oder vier Anbieter ein
Beginnen Sie mit einer langen Liste aus Empfehlungen vergleichbarer Einrichtungen und eigener Recherche, und kürzen Sie sie dann mit K.-o.-Fragen, die sich aus der Dokumentation oder einem kurzen Gespräch beantworten lassen:
- Sprache: Funktioniert die gesamte Oberfläche in den Sprachen, in denen Sie unterrichten, auch von rechts nach links, falls Sie Arabisch brauchen?
- Passung: Ist das Produkt für Einrichtungen wie Ihre gebaut, ob Schule, Hochschule mit Leistungspunkten und Kursgruppen oder Weiterbildungsanbieter?
- Daten: Kann der Anbieter die Datenschutzvorschriften Ihres Landes erfüllen?
- Anmeldung: Passt das Anmeldeverfahren zu Ihrem Personal und Ihren Lernenden?
- Budget: Liegt der voraussichtliche Preis für Ihre Zahl an Lernenden im Rahmen?
Drei oder vier Finalisten reichen. Bei mehr verlieren die Bewertenden den Überblick, wer was gezeigt hat. Bei weniger verlieren Sie Verhandlungsspielraum. Schicken Sie allen Finalisten dieselben schriftlichen Fragen; unsere Checkliste für die LMS-Ausschreibung enthält 60, die Sie anpassen können.
Liegt Ihre Einrichtung in einem der Golfstaaten, ergänzen Sie lokale Fragen: wie Daten in die Systeme des Ministeriums gelangen und wo Daten gespeichert werden. Unsere Seiten zur LMS-Auswahl in Saudi-Arabien, den VAE und Katar fassen zusammen, was Sie fragen sollten.
Lassen Sie Demos nach Ihrem Drehbuch laufen, nicht nach dem des Anbieters
Eine vom Anbieter geführte Demo zeigt den bequemsten Weg durch das Produkt. Eine Demo nach Ihrem Drehbuch zeigt, ob es Ihren Alltag bewältigt. Schicken Sie allen Finalisten eine Woche vorher dieselben Szenarien und bitten Sie sie, jedes live im echten Produkt durchzuspielen, nicht auf Folien.
- Eine Lehrkraft erstellt eine kurze Lektion mit einem Video, einer Gleichung und einem Quiz mit drei Fragen.
- Eine Schülerin bearbeitet das Quiz auf dem Smartphone und reicht eine Aufgabe nach Ablauf der Frist ein.
- Die Lehrkraft korrigiert die Aufgabe mit einem Bewertungsraster, die Regel für verspätete Abgaben greift, und das Feedback erreicht die Schülerin.
- Ein Elternteil meldet sich an, sieht die neue Note und schickt der Lehrkraft eine Frage.
- Die Verwaltung schreibt einen neuen Schüler mitten im Halbjahr in alle Kurse seiner Jahrgangsstufe ein.
- Die Schülerverwaltung bestätigt die Endnoten und stellt einen Notenauszug und ein Zertifikat aus.
- An einer Hochschule: Ein Student meldet sich für das nächste Semester an, stößt auf eine fehlende Voraussetzung und eine Überschneidung im Stundenplan und kommt dann auf eine Warteliste.
- Dieselben Abläufe noch einmal mit der Oberfläche auf Arabisch.
Bewerten Sie jedes Szenario direkt nach der Demo, solange die Eindrücke frisch sind, und mit derselben Skala für jeden Anbieter. Unser LMS-Bewertungsbogen bietet gewichtete Kriterien und eine Skala von 0 bis 3, die Sie unverändert übernehmen können.
Testen Sie in einer Pilotphase, bevor Sie sich festlegen
Demos zeigen, was möglich ist. Eine Pilotphase zeigt, was im Alltag funktioniert. Bitten Sie Ihre ein oder zwei Favoriten um eine befristete Pilotphase mit echten Nutzern und echter Arbeit.
- Umfang: zwei bis vier Lehrkräfte und ein oder zwei Klassen über vier bis sechs Wochen.
- Echte Arbeit: Die Lehrkräfte halten echten Unterricht und echte Leistungsüberprüfungen ab, keine Testdaten.
- Vorab vereinbarte Erfolgskriterien: zum Beispiel die Zeit, die das Vorbereiten einer Unterrichtswoche kostet, die Zahl der Supportanfragen und das, was Lehrkräfte und Lernende sagen.
- Skeptische Stimmen einbeziehen: Lässt sich die zweifelndste Lehrkraft überzeugen, ziehen die anderen nach.
- Den Support testen: Stellen Sie echte Fragen und notieren Sie, wie schnell und wie gut sie beantwortet werden.
Achten Sie darauf, was die Leute tun, wenn niemand hinschaut. Kehren Lehrkräfte in der dritten Woche still und leise zum alten Werkzeug zurück, sagt Ihnen das mehr als jede Umfrage.
Verstehen Sie die Preismodelle
LMS-Preise lassen sich auf den ersten Blick selten vergleichen, weil Anbieter Unterschiedliches zählen. Diesen Modellen begegnen Sie am häufigsten:
| Modell | So funktioniert es | Worauf Sie achten sollten |
|---|---|---|
| Pro registriertem Nutzer | Sie zahlen für jedes Konto im System | Kosten für Ehemalige, inaktives Personal und Elternkonten |
| Pro aktivem Nutzer | Sie zahlen für Personen, die die Plattform im Zeitraum tatsächlich nutzen | Wie „aktiv“ definiert und gezählt wird |
| Einrichtungslizenz | Eine Pauschale für eine Einrichtung bestimmter Größe | Große Preissprünge bei der nächsten Größenstufe |
| Gestaffelte Tarife | Funktionspakete zu unterschiedlichen Preisen | Ein Muss-Kriterium gibt es nur im höchsten Tarif |
| Open Source, selbst gehostet | Keine Lizenzgebühr | Hosting, Updates, Plugins und Arbeitszeit des Personals |
Bitten Sie alle Finalisten, dasselbe Szenario zu kalkulieren: Ihre Zahlen an Lernenden, Personal und Eltern, die benötigten Module, über drei Jahre. Erst dann vergleichen Sie Gleiches mit Gleichem.
Berechnen Sie die Gesamtbetriebskosten
Über die Laufzeit eines Vertrags ist die Lizenzgebühr oft kleiner als alles andere zusammen. Erstellen Sie eine Drei-Jahres-Übersicht mit folgenden Posten:
- Abo- oder Lizenzgebühren, einschließlich der erwarteten Erhöhungen bei Verlängerung.
- Einrichtung und Konfiguration.
- Die Übernahme von Kursen, Nutzern und früheren Noten aus Ihrem bisherigen System.
- Schulungen für Verwaltung, Lehrkräfte, Lernende und Eltern.
- Anbindungen an Finanz-, Personal- oder andere Systeme und deren laufende Pflege.
- Zusatzleistungen wie Video-Hosting, Plagiatsprüfung oder zusätzlichen Speicher.
- Die Arbeitszeit Ihres eigenen Personals für den täglichen Betrieb der Plattform.
- Ausstiegskosten: alle Ihre Daten am Vertragsende herauszubekommen.
Der letzte Punkt verdient vor der Unterschrift eine direkte Frage: Wie exportieren wir alles, in welchem Format und zu welchen Kosten?
Warnsignale, auf die Sie achten sollten
- Die Demo weicht Ihren Szenarien aus oder greift auf Folien und aufgezeichnete Videos zurück.
- Ein Muss-Kriterium steht „auf der Roadmap“, ohne Termin und ohne schriftliche Zusage.
- Die Arabisch-Unterstützung entpuppt sich als übersetzte Menüs auf einem englischen Layout, das beim Sprachwechsel auseinanderfällt.
- Es gibt keine klare Antwort darauf, wo Daten gespeichert werden, wer darauf zugreifen kann und wie sie gesichert werden.
- Der Preis steigt nach dem ersten Jahr stark, oder wesentliche Funktionen werden als Zusatzmodule verkauft.
- Der Datenexport fehlt, ist unvollständig oder nur in einem Format möglich, das sonst niemand öffnen kann.
- Sie können das Produkt vor der Unterschrift nicht selbst ausprobieren.
- Support gibt es nur per E-Mail, ohne Zusage zu Reaktionszeiten.
Treffen Sie die Entscheidung und planen Sie die Einführung
Führen Sie Demo-Bewertungen, Ergebnisse der Pilotphase, Rückmeldungen der Nutzer und die Drei-Jahres-Kosten zusammen, mit Gewichtungen, die Sie vor Beginn der Demos vereinbart haben. Wer die Gewichtung früh festlegt, verhindert, dass der Anbieter mit der letzten Präsentation die Entscheidung kippt. Fassen Sie das Ergebnis für die Leitung auf einer Seite zusammen: die Probleme, die Optionen, die Empfehlung, die Kosten und die wichtigsten Risiken.
Führen Sie das System dann schrittweise ein: zuerst Verwaltung und Pilotgruppe, dann alle Lehrkräfte, dann die Lernenden, dann die Eltern. Stimmen Sie den Wechsel auf Ihren akademischen Kalender ab: Die Wochen vor Beginn eines neuen Halbjahrs oder Semesters eignen sich am besten, Prüfungswochen am wenigsten. Wenn Ihre Schule den Unterrichtstag im Ramadan verkürzt, berücksichtigen Sie das im Schulungsplan. Unser Einführungsplan für ein LMS teilt den Start in wöchentliche Schritte auf.
Wo Ilmoria sich einordnet
Ilmoria ist eine Lernplattform, die von Anfang an für Arabisch und Englisch gebaut wurde, mit einer durchgängigen Oberfläche von rechts nach links. Sie vereint Kurse, Prüfungen, das Notenbuch, Notenauszüge, Zertifikate, das Elternportal und das Aufnahmeverfahren, und Hochschulen erhalten zusätzlich Kursanmeldung und Studienleistungen. Ilmoria läuft im Browser auf Computern und Smartphones, es muss also nichts installiert werden. Sehen Sie sich an, wie es an Schulen und Hochschulen funktioniert, oder buchen Sie eine Demo und schicken Sie uns vorher Ihre Szenarien. Wir spielen sie live durch und sagen Ihnen offen, wenn etwas auf Ihrer Liste nicht zu unserem Angebot gehört.