Wie viele Fragen sollte eine LMS-Ausschreibung enthalten?

Nehmen Sie nur die Fragen auf, die Sie tatsächlich für Ihre Entscheidung nutzen, bei den meisten Einrichtungen also irgendwo zwischen 40 und 80. Mit weniger Fragen übersehen Sie meist wichtige Bereiche wie Datenexport und Ausstiegsbedingungen, deutlich mehr führen zu hastigen, kopierten Antworten. Beginnen Sie mit dieser Checkliste, streichen Sie, was nicht zutrifft, und ergänzen Sie Fragen zu Ihrem Lehrplan.

Sollten wir eine LMS-Ausschreibung an jeden Anbieter schicken?

Nein. Schicken Sie sie an eine engere Auswahl von drei bis fünf Anbietern, die Ihre K.-o.-Kriterien bereits erfüllen, etwa Sprachunterstützung, Hosting-Anforderungen und Budget. Ein langer Verteiler erzeugt mehr Lesearbeit für Ihr Team, ohne die Entscheidung zu verbessern, und seriöse Anbieter stecken mehr Mühe in Ausschreibungen, bei denen sie eine echte Chance haben.

Was sollte eine Anforderungscheckliste für ein LMS enthalten?

Decken Sie neun Bereiche ab: Unterricht und Inhalte, Prüfungen, Noten und Leistungsdaten, Eltern und Kommunikation, Verwaltung und Kursanmeldung, Sicherheit und Datenschutz, Integrationen, Support sowie Preise und Vertrag. Formulieren Sie jeden Punkt als Frage nach dem Wie, nicht nach dem Ob, und notieren Sie, wie eine starke Antwort aussieht, damit alle Bewertenden nach demselben Maßstab urteilen.

Wie sollten wir die Antworten der Anbieter auf eine Ausschreibung bewerten?

Nutzen Sie für jede Frage eine einfache Skala von 0 bis 3: 0 für nicht unterstützt, 1 für teilweise oder mit Umweg, 2 für wie beschrieben unterstützt und 3 für unterstützt und in einer Live-Demo gezeigt. Gewichten Sie jede Gruppe vor dem Lesen der Antworten nach Ihren Prioritäten, und lassen Sie zwei Personen unabhängig bewerten und die Ergebnisse dann vergleichen.

Welche Frage wird in einer LMS-Ausschreibung am häufigsten übersehen?

Die Ausstiegsfrage: wie Sie am Vertragsende alle Ihre Daten zurückbekommen, in welchem Format, wie schnell und zu welchen Kosten. Sie gerät leicht in Vergessenheit, wenn man sich auf Funktionen konzentriert, schützt Sie aber, falls die Plattform Ihre Anforderungen nicht mehr erfüllt. Lassen Sie die Antwort in den Vertrag aufnehmen.

LMS-Ausschreibung: Checkliste mit 60 Fragen an Anbieter

Eine LMS-Ausschreibung ist nur so nützlich wie ihre Fragen. Ja-Nein-Fragen wie „Unterstützen Sie Quizze?“ beantwortet jeder Anbieter mit Ja, und Sie erfahren nichts. Fragen nach dem Wie, nach einer Vorführung und nach Grenzen trennen Produkte, die die Aufgabe erfüllen, von Produkten, die nur ein Häkchen auf der Liste setzen.

Unten finden Sie 60 Fragen in neun Bereichen, jeweils mit einem Hinweis, wie eine starke Antwort aussieht. Übernehmen Sie die Fragen, die für Sie zählen, streichen Sie den Rest und ergänzen Sie eigene. Sie funktionieren in einer förmlichen Ausschreibung, einer kurzen Angebotsanfrage (RFP) oder einer einfachen E-Mail an drei Anbieter.

So nutzen Sie diese Checkliste

Auswählen statt alles kopieren. Eine fokussierte Ausschreibung bekommt sorgfältige Antworten, eine riesige bekommt hastige. Streichen Sie, was für Ihre Einrichtung nicht zutrifft.
Nach dem Status fragen, nicht nur nach Ja oder Nein. Bitten Sie die Anbieter, jede Antwort zu kennzeichnen: jetzt verfügbar, per Konfiguration verfügbar, mit Termin geplant oder nicht unterstützt.
Nachweise verlangen. Screenshots, Links zur Dokumentation oder die Zusage, es in der Demo zu zeigen.
Jeden Anbieter nach derselben Skala bewerten, idealerweise durch zwei Bewertende, die unabhängig voneinander arbeiten.

Unterricht und Kursinhalte

#	Frage	Eine starke Antwort
1	Wie erstellt eine Lehrkraft eine Lektion mit Text, Video, Dateien und eingebettetem Quiz? Bitte zeigen Sie es.	Ein kurzer Live-Aufbau ohne Umwege
2	Können Lehrkräfte einen Kurs ins nächste Jahr übernehmen, ohne ihn neu aufzubauen?	Wiederverwendung von Kursen, kein manuelles Duplizieren
3	Wie werden mathematische Gleichungen und naturwissenschaftliche Notation eingegeben und angezeigt?	Ein Formeleditor oder LaTeX, korrekt dargestellt
4	Welche interaktiven Aktivitäten gibt es außer Quizzen?	Aktivitäten, die Lernende wirklich nutzen, mit Punkten
5	Wie werden Lernende nach Jahrgangsstufe, Klasse oder Kohorte eingeschrieben?	Sammeleinschreibung, die auch Änderungen im laufenden Halbjahr bewältigt
6	Können Kurse im eigenen Tempo, nach Zeitplan oder beides laufen, mit Start- und Zieldatum?	Beide Modelle, pro Kurs einstellbar
7	Wie wird Live-Unterricht geplant und mit Stundenplänen verknüpft?	Links zu Zoom, Meet oder Teams und ein Wochenstundenplan für Lernende

Prüfungen und akademische Integrität

#	Frage	Eine starke Antwort
8	Welche Fragetypen werden unterstützt? Bitte listen Sie alle auf.	Eine vollständige Liste, einschließlich numerischer Fragen, Zuordnung, Reihenfolge und Freitext
9	Können Sie für jedes Quiz Zeitlimits, eine Höchstzahl an Versuchen und zufällige Fragen festlegen?	Einstellungen pro Quiz und Fragenpools
10	Wann sehen Lernende die Ergebnisse: sofort, nach der Frist oder nie?	Freigabe durch die Lehrkraft gesteuert
11	Wie werden schriftliche Antworten korrigiert, und was sieht die Lehrkraft dabei?	Eine Korrekturliste mit Lösungsschlüssel oder Bewertungsraster
12	Wie erkennen und markieren Sie verdächtige Prüfungsversuche?	Klare Hinweise zur Prüfung durch die Lehrkraft, keine automatischen Sanktionen
13	Gibt es einen Freigabeschritt, bevor Noten von Abschlussprüfungen veröffentlicht werden?	Ein klarer Freigabeprozess
14	Wie werden Bewertungsraster, Regeln für verspätete Abgaben und Grenzen für erneute Einreichungen festgelegt?	Einstellungen pro Aufgabe, automatisch angewendet

Mehr zu Prüfungseinstellungen und Integritätsprüfungen lesen Sie in unserem Ratgeber zu Online-Prüfungen und zur Verhinderung von Täuschungsversuchen, oder sehen Sie, wie Prüfungen in der Praxis funktionieren.

Noten und Leistungsdaten

#	Frage	Eine starke Antwort
15	Wie geht das Notenbuch mit Gewichtungen, verspäteten und fehlenden Arbeiten und Anpassungen durch Lehrkräfte um?	Anpassungen protokolliert, mit Notizen
16	Wie werden Endnoten von Kursen bestätigt, geändert und gesperrt?	Klare Rollen, dokumentierte Begründungen und Sperrung
17	Welche Buchstabennoten-Skalen und GPA-Regeln können wir konfigurieren, einschließlich 4-Punkte- und 5-Punkte-Skalen?	Ihre Skala, nicht die des Anbieters
18	Wie werden Notenauszüge erstellt, freigegeben und ausgestellt?	Aus Endnoten, mit Freigabe und gesperrten PDFs
19	Wie werden Zertifikate erstellt, und wie können Dritte eines überprüfen?	Seriennummern und eine Verifizierungsseite per QR-Code
20	Unterstützen Sie die Erfassung von Kompetenzen oder Lernständen und Portfolios der Lernenden?	Mit Prüfungen verknüpft und für Lernende sichtbar
21	Können wir Noten und Leistungsdaten jederzeit in einem Standardformat exportieren?	Exporte, die das Personal ohne Hilfe des Anbieters ausführen kann

Wenn GPA-Regeln für Sie wichtig sind, zeigt unser Ratgeber GPA berechnen, warum 4-Punkte- und 5-Punkte-Skalen Sorgfalt erfordern.

Eltern und Kommunikation

#	Frage	Eine starke Antwort
22	Was sehen Eltern zu jedem Kind, und kann ein Elternteil mehrere Kinder verfolgen?	Eine Anmeldung für alle Kinder
23	Wie erreichen Eltern Lehrkräfte oder das Sekretariat, und wer sieht diese Nachrichten?	Unterhaltungen, die an die richtigen Mitarbeitenden geleitet werden
24	Können Mitarbeitende Unterhaltungen mit Eltern schließen, wieder öffnen und nachverfolgen?	Status und Verlauf jeder Unterhaltung
25	Welche Benachrichtigungen erhalten Eltern und Lernende, und können sie diese steuern?	Klare Benachrichtigungseinstellungen
26	Können Eltern Rechnungen, Quittungen oder offizielle Dokumente sehen?	Optional und von der Schule gesteuert
27	Steht der Elternbereich vollständig auf Arabisch und Englisch zur Verfügung?	Dieselben Funktionen in beiden Sprachen

Unser Ratgeber zum Elternportal zeigt, was Familien sehen müssen und was privat bleiben sollte.

Verwaltung, Aufnahme und Kursanmeldung

#	Frage	Eine starke Antwort
28	Wie führen wir mehrere Schulen, Standorte oder Fachbereiche über ein Konto?	Getrennte Daten und eigenes Branding für jede Schule
29	Wie werden Bewerbungen, Unterlagen und Aufnahmetests abgewickelt?	Online-Bewerbungen mit Bearbeitungsstatus
30	Wie werden Einschreibungsunterlagen und Bestätigungen des Schulhandbuchs nachverfolgt?	Status pro Schülerin oder Schüler, sichtbar für die Schülerverwaltung
31	An einer Hochschule: Wie prüft die Kursanmeldung Voraussetzungen, Überschneidungen, Obergrenzen für Leistungspunkte und freie Plätze?	Kontrollen mit klaren Begründungen, Wartelisten und Freigabe durch die Studienberatung
32	Wie werden Schul- und Studienjahre, Semester, Ferien und Abmeldungen verwaltet?	Steuerung von Kalender und Einschreibungsstatus
33	Wie werden Anwesenheit und Fehlzeitengrenzen erfasst und ausgewertet?	Anwesenheit pro Kursgruppe mit Warnungen und Exporten
34	Wie laden wir zu Beginn Nutzer, Kurse und frühere Daten?	Ein klares Einrichtungsverfahren mit Fehlerprüfung

Hochschulen können mit unseren Ratgebern zur Auswahl eines Systems für die Kursanmeldung und zu Anwesenheitsregeln an Hochschulen tiefer einsteigen.

Sicherheit und Datenschutz

#	Frage	Eine starke Antwort
35	Wo werden unsere Daten gehostet, und können wir die Hosting-Region wählen?	Eine klare Antwort, im Vertrag festgehalten
36	Wie werden Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt?	Konkrete Verfahren, keine allgemeinen Beschwichtigungen
37	Wie werden unsere Daten von den Daten anderer Kunden getrennt?	Ein klar beschriebenes Trennungsmodell
38	Welche Rollen und Berechtigungen gibt es, und können wir sie anpassen?	Rollen mit den geringsten nötigen Rechten
39	Was wird in Audit-Trails protokolliert, und wie lange?	Notenänderungen, Anmeldungen und Aktionen der Verwaltung
40	Wie oft werden Backups erstellt, und wie schnell können Sie Daten wiederherstellen?	Angegebene Häufigkeit und getestete Wiederherstellungszeiten
41	Wie gehen Sie mit Anfragen zum Export oder zur Löschung von Daten um?	Ein dokumentierter Prozess mit Fristen
42	Welche unabhängigen Sicherheitsprüfungen oder Zertifizierungen können Sie vorlegen?	Aktuelle Berichte mit angegebenem Geltungsbereich oder ein ehrliches Nein

Integrationen und Technik

#	Frage	Eine starke Antwort
43	Welche Anmeldeoptionen unterstützen Sie: Plattformkonten, Google, Microsoft, SAML?	Eine klare Liste, die zu Ihrem Bedarf passt
44	Gibt es eine dokumentierte API oder Webhooks? In welchen Tarifen?	Veröffentlichte Dokumentation oder die klare Aussage, dass es keine gibt
45	Welche Standards unterstützen Sie heute (LTI 1.3, OneRoster, SCORM, xAPI), und welche sind geplant?	Eine ehrliche Trennung zwischen verfügbar und geplant
46	Wie würden Daten zwischen Ihrer Plattform und unserem SIS, Finanz- oder Personalsystem fließen?	Ein benanntes Verfahren und eine benannte verantwortliche Stelle für die Pflege
47	Funktioniert die Plattform vollständig auf Smartphones und Tablets? Gibt es eine App, oder läuft sie im Browser?	Ein getestetes Nutzungserlebnis auf dem Smartphone und Klarheit über Browser oder native App
48	Welche Browser werden unterstützt, und was passiert bei langsamen Verbindungen?	Aktuelle Browser und brauchbare Leistung bei schwachen Verbindungen

Einführung und Support

#	Frage	Eine starke Antwort
49	Wie sieht ein typischer Einführungsplan aus, und wer macht was?	Benannte Phasen und Verantwortliche
50	Wie übernehmen Sie unsere bestehenden Kurse, Nutzer und Noten?	Verfahren, Kosten und was sich nicht übernehmen lässt
51	Welche Schulungen bieten Sie für Verwaltung, Lehrkräfte, Lernende und Eltern an?	Rollenbasierte Schulungen in Ihren Sprachen
52	Welche Supportkanäle und Reaktionszeiten sagen Sie zu?	Eine schriftliche Zusage in Ihrer Zeitzone
53	Gibt es Support auf Arabisch und Englisch?	Muttersprachlicher Support, keine Übersetzung
54	Wie veröffentlichen Sie Updates, und wie werden wir über Änderungen informiert?	Versionshinweise und keine überraschenden Änderungen mitten im Halbjahr

Preise und Vertrag

#	Frage	Eine starke Antwort
55	Wie sieht das Preismodell aus, und wie ist ein abrechenbarer Nutzer definiert?	Eine klare Definition aktiver oder registrierter Nutzer
56	Was ist in jedem Tarif enthalten, und welche Funktionen kosten extra?	Eine vollständige Liste ohne versteckte Zusatzkosten
57	Wie hoch sind die Gesamtkosten über drei Jahre, einschließlich Einrichtung, Schulung und Zusatzmodulen?	Ein aufgeschlüsseltes Angebot über drei Jahre
58	Wie werden Preiserhöhungen bei der Verlängerung gehandhabt?	Eine vertraglich festgelegte Obergrenze für Erhöhungen
59	Können wir die Plattform ausprobieren oder eine Pilotphase durchführen, bevor wir uns festlegen?	Eine kostenlose Testphase oder eine Pilotphase mit festgelegtem Umfang und Erfolgskriterien
60	Wie steigen wir aus: Exportformat, Zeitrahmen und Kosten?	Ein vollständiger Export ohne Ausstiegsgebühren

Aus Antworten eine Entscheidung machen

Gewichten Sie jede Gruppe danach, was Ihnen am wichtigsten ist, bevor Sie Antworten lesen. Eine Schule gewichtet vielleicht Noten und Eltern stärker, eine Hochschule Kursanmeldung und Leistungsdaten, ein Weiterbildungsanbieter Verwaltung und Berichtswesen. Wer die Gewichtung zuerst festlegt, bindet die Entscheidung an die eigenen Prioritäten statt an die am besten polierte Antwort.

Nutzen Sie die Bewertungen, um zwei oder drei Anbieter für Demos nach Drehbuch auszuwählen, und überprüfen Sie die Spitzenwerte dann selbst. Eine schriftliche Antwort sollte erst dann eine 3 bekommen, wenn Sie die Funktion im Einsatz gesehen haben. Unser Ratgeber So wählen Sie ein LMS aus behandelt Demos, Pilotphasen und Gesamtkosten ausführlicher, und die Checkliste für ein arabisches LMS ergänzt die Sprachtests.

Bewahren Sie jede Antwort auf. Was Anbieter in einer Ausschreibung antworten, ist bei der Vertragsverhandlung nützlich, und Sie können verlangen, dass die wichtigsten Antworten in den Vertrag aufgenommen werden.

Nächster Schritt: Anbieter direkt vergleichen

Um Anbieter einheitlich zu vergleichen, nutzen Sie den LMS-Bewertungsbogen. Er fasst diese Fragen in acht gewichtete Gruppen mit einer Skala von 0 bis 3 zusammen, die Ihr gesamtes Bewertungsteam nutzen kann.

Wenn Ilmoria auf Ihrer Liste steht, beantworten wir jede dieser Fragen schriftlich, auch die, bei denen die Antwort Nein lautet, und zeigen Ihnen den Rest anschließend in einer Live-Demo. Buchen Sie eine Demo, wenn Sie so weit sind.